Funclub Casino - El jugador tiene un problema con su depósito.

hice un depósito de $ 30, fui de mi banco pero no a la cuenta del casino, así que contácteme a través del chat, dicen que deben esperar hasta que se despejen los fondos, así que espero 7 días, los fondos se han liquidado, comuníquese con ellos a través del soporte, no hay respuesta hasta el momento

Hola brian

Lamento profundamente tus problemas. Ocasionalmente, puede ocurrir una situación como la suya. Desafortunadamente, cuando sucede algo como esto, siempre lleva mucho tiempo. El casino no acreditará su cuenta hasta que llegue su dinero. Podría ser un problema del proveedor de pagos, y lo mejor sería contactar al proveedor / banco de pagos y preguntarles qué pudo haber sucedido. Este tipo de problemas están relacionados con el proveedor de pagos y lo siento mucho, pero no podemos acelerar este proceso. Debe esperar hasta que alguien encuentre el dinero y lo envíe al casino. Podemos mantener abierta la queja hasta que el casino reciba el dinero y acredite su cuenta.

Querido Brian,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Me dieron un chip de bonificación de $ 100 que no se pudo retirar, lo subieron hasta $ 1500, pero aún seguía siendo dinero falso solo un insulto adicional

Hola brian

Entiendo completamente la frustración. No eres el único a quien le sucedió algo así. Pero aquí el proceso es claro. El primer dinero debe aparecer en el casino y solo después acreditarán su cuenta. Estás culpando al casino, pero es más probable que el problema esté del lado del proveedor de pagos. Sé que es difícil, pero debes esperar hasta que alguien encuentre dónde está el dinero. De todos modos, no podemos ayudarlo porque no trabajamos con proveedores de pagos. Mantendré abierta la queja y esperamos que el proveedor de pagos encuentre el dinero.

¿Alguna actualización en este caso?

Brian, ¿el casino encontró el dinero o te respondió?

No hay respuesta del mal servicio del casino de su parte

Lo siento, Brian, pero ni el casino ni nosotros podemos acelerar el proceso. Solo tenemos que esperar hasta que el proveedor de pagos investigue dónde desapareció el dinero. Antes de comenzar a hacer este trabajo, diría que es imposible, pero después de años de práctica, puedo decirte que esto sucede de vez en cuando.

gracias por dedicar tu tiempo a buscar, tienes que explicar esto como otra mala apuesta, brian

Mi conjetura es que tomará un mes encontrar su dinero. Una vez más, lamento mucho que esto haya sucedido, pero al menos no falta una gran cantidad de dinero.

si solo una pequeña cantidad

Estoy extendiendo el temporizador hasta que se encuentre el dinero de Brian.

Por favor, hágame saber cualquier actualización.

¿Tiene alguna actualización sobre sus fondos faltantes, Brian?

No recibimos ninguna respuesta de Brian. Solo podemos esperar que su depósito haya sido encontrado y devuelto / depositado.

Lamentamos los problemas, pero como mencioné antes, este problema probablemente no fue causado por el casino.

Por lo tanto, estamos rechazando la queja.

El jugador puede volver a abrir la queja en cualquier momento.