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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Thanks, Ovidiu and Lord of Spins casino representatives for using our complai... hace 4 años
Fantastic news, Stefan.  I am glad that you got all the winnings.I would... hace 4 años
We are waiting on regulator decision. hace 4 años
Because Ahmad didn't respond in the given time frame and casino informed us t... hace 4 años
Dear Jacqueline and Genesis Group Casino representative.Thank you for using t... hace 4 años
We recommend the player to contact Curacao Licensing Authority. hace 4 años
Sure, you are welcome. Thank you for using the Casino Guru complaint res... hace 4 años
Hello Semir and Andrei. I didn't close this complaint sooner before all ... hace 4 años
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t res... hace 4 años
Thanks, I am closing the complaint as "rejected." hace 4 años
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