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Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej Novota es el director de Datos y Reclamaciones de Casino Guru. Dirige el equipo de resolucioón de reclamaciones y se asegura de que ofrezca resoluciones a las reclamaciones de jugadores de todo el mundo. También dirige el equipo de datos para la recopilación, evaluación y actualización de la información más importante de los casinos, lo que ha permitido crear la base de datos de casinos online actualizada más grande de internet.

Anteriormente, Matej había trabajado de ingeniero de software. Su andadura con Casino Guru empezó cuando la base de datos solo contenía unos 40 casinos. Sin embargo, una de sus primeras misiones fue crear un concienzudo proceso de reseña de casinos online.

Este proceso incluye unas exhaustivas valoraciones que reflejan la calidad, la seguridad y el trato que el casino dispensa al jugador. Matej también ha mejorado la metodología de Casino Guru, con un proceso de toma de decisiones que se sustenta en los datos, lo que ha permitido que las reseñas de los casinos que ofrecemos no tengan rival.

Si quieres ponerte en contacto con Matej, suele asistir a los congresos de Londres, Malta, Ámsterdam, Barcelona, Manila, Dubái y Chipre, lo que le permite estar al día de las novedades más importantes de la industria y ampliar su impresionante agenda de contactos.

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Respuestas a quejas de Matej Novota

Español
Because we already explained what happened and Barbara didn't ask any other q... hace 4 años
Thank you for an update. I am glad that common sense win in this case and I w... hace 4 años
Because we didn't hear anything from Christopher and already explained what h... hace 4 años
Dear Halil.In the last five months, you created ten complaints on our website... hace 4 años
Hard to believe that closing an account could be a problem. I am very sorry, ... hace 4 años
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad ... hace 4 años
I can understand your frustration from the whole situation. If you check our ... hace 4 años
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, w... hace 4 años
Because seven days passed without Atakan respond and Videoslots casino repres... hace 4 años
Before I close the complaint as "rejected", I would like to say that the same... hace 4 años
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