El jugador de Grecia consiguió cerrar su cuenta después de realizar un depósito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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EUSLOT Casino - El jugador tenía su cuenta bloqueada.
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Importe: 40 €
EUSLOT Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
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Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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cerraron repentinamente el acceso a jugadores de grecia sin información. hoy hice un depósito y hoy cerraron mi cuenta. no respondieron los correos.
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Tserven21,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Intenté acceder al sitio web usando una VPN griega y también me bloquearon.
¿Cuándo exactamente abriste una cuenta y cuánto tiempo lograste jugar antes de que esto sucediera? ¿Conseguiste jugar con tu depósito? ¿Cuánto dinero había en su saldo cuando el casino bloqueó su acceso?
Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru. Alternativamente, puede publicarlo aquí.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 3 años
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Estimado Tserven21,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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