El jugador de Alemania usó un bono sin depósito y luego aprovechó un bono de depósito en el casino. Sin embargo, después de informar rendimientos extremadamente bajos y sospechar juegos falsos, la cuenta del jugador fue posteriormente bloqueada sin ninguna comunicación del casino. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada.
El casino no es más que una falsificación.
Usé su bono sin depósito de 20 euros.
Luego jugué mi juego favorito Big Bass Splash por 0,10 euros.
No se dio un solo giro gratis.
Pensando que era mi mala suerte, noté un bono de depósito del 200% y, gracias a Dios, puse solo 20 euros.
Eso me dejó con 60 euros.
Simplemente volví a jugar la apuesta de 0,10 euros.
En total, recibí solo 2 giros gratis.
El primer giro gratis me dio una ganancia de 1x, el segundo 9x.
Llevo mucho tiempo jugando en casinos en línea, pero nunca había visto una tasa de pago como esta en Big Bass Splash.
Adjunto capturas de pantalla de ambos giros gratis como advertencia sobre este casino falso con juegos falsos.
Cuando mencioné este problema en su chat, bloquearon mi cuenta sin comunicarse.
Por favor, por favor, nunca deposite dinero en ese casino.
Estimado Eriksson,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP) .
Si posee información adicional que podría respaldar nuestro caso, tenga la amabilidad de enviármela. Para abordar el casino con respecto a su RTP (Return to Player), tener el historial de juego completo del jugador es el enfoque más efectivo. Envíelo a petronela.k@casino.guru lo antes posible
Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
petronela
Hola,
Lamentablemente, no puedo proporcionarte el historial del juego porque ya no puedo acceder a mi cuenta del juego.
Inmediatamente me banearon y bloquearon.
Entonces este caso también se puede cerrar, pero aún así aconsejo a todos los jugadores que no depositen dinero allí.
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.
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