FEZbet Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Hola, me registré en Fezbet el 18 de octubre de 2021, deposité 85 euros a través de skrill y gané 360 euros sin usar dinero de bonificación, luego intenté retirar 360 euros el 22 de octubre de 2021 pero no hubo respuesta o un solo correo electrónico de " Fezbet "sobre el progreso de la retirada o sobre la verificación KYC.

Cuando me comunico con el soporte de fezbet, me dan la misma respuesta: "La solicitud de retiro será procesada por nuestro Departamento Financiero dentro de los 3 días hábiles ".

Ya estoy esperando 12 días para recibir una respuesta de fezbet.

Estimado sodaw0w,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.

Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Hola, recibí dinero hoy. ¡¡¡Todo está resuelto !!!

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, sodaw0w, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru