Deposité algo de dinero, hice apuestas en deportes electrónicos, el evento se desarrolló como lo había predicho, pero las apuestas fueron canceladas. Intenté retirar mi depósito, me dijeron que sólo era posible con una comisión del 10% ya que el depósito no se había jugado, estuve de acuerdo. Lo enviaron para verificación, pasé por todas las verificaciones.
El retiro fue rechazado y afirmaron que es obligatorio realizar el depósito para poder retirarlo. Al mismo tiempo, limitaron la apuesta máxima a 50uah para cualquier evento.
Jugué el depósito en la ruleta con una pequeña ventaja, rechazaron el retiro y solicitaron verificaciones adicionales, incluida una llamada telefónica. Pasé por todas las verificaciones adicionales y dijeron que podía retirar los fondos.
Hice una solicitud de retiro, estaba pendiente. Al día siguiente vi que mi perfil estaba bloqueado y el soporte se niega incluso a retirar el depósito.
I deposited some money, placed bets on esports, the event played out as I had predicted, but the bets were cancelled. I tried to withdraw my deposit, they told me it was only possible with a 10% commission as the deposit was not played out, I agreed. They sent it for verification, I went through all the verifications.
The withdrawal was declined and they stated that it is mandatory to play out the deposit in order to be able to withdraw it. At the same time, they limited the maximum bet to 50uah for any event.
I played out the deposit in roulette with a small plus, they declined the withdrawal and requested additional verifications, including a phone call to me. I went through all additional verifications, they said I could withdraw the funds.
I made a withdrawal request, it was pending. The next day I saw that my profile was blocked and the support is refusing to even withdraw the deposit.
Задепозитил деньги, сделал ставки на киберспорт, событие сыграло как я и спрогнозировал, но ставки анулировались, попробовал вывести депозит, сказали что вывод возможен только с комиссией 10% так как депозит не был отыгран, я согласился. Отправили на верификации, я прошел все верификации.
Отклонили вывод и сказали что нужно обязательно отыграть депозит чтобы была возможность его вывести. При этом лимитировали макс бет до 50uah на любое событие.
Я отыграл депозит в рулетке с небольшим плюсом, отклонили вывод и запросили дополнительные верификации, включая звонок мне по номеру телефона. Прошел все дополнительные верификации, сказали что могу вывести средства.
Поставил на вывод, было ожидание. На следующий день увидел что мой профиль заблокирован, в поддержке отказываются вывести даже депозит.
Traducción automática:
