El jugador de la República Checa no recibió bonificación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado BohuslavKala1111111,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría, por favor, especificar qué bonificación intentó activar o en qué estaba interesado? Por favor, publique aquí el enlace a esa oferta, me gustaría consultar los términos y condiciones adicionales.
Esperamos su respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
Estimado BohuslavKala1111111,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.