La jugadora de Alemania no había recibido ningún bono durante meses y sus solicitudes de códigos de bono eran rechazadas constantemente. A pesar de haberse puesto en contacto con el servicio de asistencia, recibió respuestas que no proporcionaban ninguna explicación clara. El equipo de quejas no pudo investigar el problema más a fondo debido a la falta de respuesta de la jugadora a las consultas, lo que dio lugar al rechazo de la queja.
El casino no ha otorgado ningún bono durante meses, incluido el bono Viper que tampoco recibí.
Cualquier cosa relacionada con códigos de bonificación será rechazada.
Cuando me comunico con el servicio de soporte, ni siquiera pueden decirme por qué.
Simplemente me están diciendo que podría haber bonificaciones nuevamente en cualquier momento.
¡Ni siquiera me dieron un bono de cumpleaños!
Esto es realmente
Un ultraje
Estimada mdaisy919,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con GGBet Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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