El jugador de la Columbia Británica solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
GG bet intencionalmente no quiere continuar con mi retiro esta vez a pesar de que he pasado la verificación de verificación antes.
Estoy en Canadá y abrí una cuenta hace casi un mes.
Ofrecen depósitos a través de tarjetas maestras, pero los bancos canadienses suelen bloquear esas transacciones, por lo que para estos casos tengo una tarjeta prepaga MasterCard.
1. Deposité con éxito $50 usando MasterCard prepago (id de transacción: 2fff856e-9158-4a06-bd6b-25b5156c7980). Y perdí estos $ 50 casi de inmediato
Traté de hacer más depósitos con la misma tarjeta pero fue rechazada.
Después de eso, comencé a usar transferencias electrónicas (básicamente depósito directo desde mi cuenta bancaria)
2. Deposité con éxito $300 mediante transferencia electrónica (id de transacción: 489256af-fbb6-487a-836a-2c9e5503bdd4)
Tuve suerte y gané un poco de dinero que quería retirar.
Me pidieron que proporcionara una foto de esta tarjeta prepaga que usé para mi primer depósito de $50 y mi identificación.
Proporcioné eso y pasé con éxito la verificación.
3. 2 solicitudes de retiro enviadas con éxito (ID de transacción: 135448f3-5b22-4f9f-b4b2-9dfc83f19e28 y 2564fd0b-7d65-4b1a-9578-7db5ac5158fe)
4. Depositó otros $ 100 a través de la misma transferencia electrónica unos días después (id de transacción: 886ac498-4472-4a3c-903e-e8d5196f56fa)
5. Hizo otro depósito a través de la misma transferencia electrónica (id: 1cbfc6cd-9306-45b6-9cbe-86b45a80b6a5)
6. Jugó un poco y retiró dinero con éxito (id de transacción: 7a5ab13a-0aea-4335-8e64-5967f3ade62a)
Así que hasta este punto todo estaba bien.
7. Hice otro depósito por $300 usando la misma transferencia electrónica (82a9b820-bddc-42f9-9761-6ca138045479)
Lo perdí
8. Hizo otro depósito por $1000 mediante transferencia electrónica (c0a06f12-a561-417d-a14d-5db993d768d9)
Lo perdí
9. Hizo otro depósito por $1700 mediante transferencia electrónica (48bbb80a-0a93-4209-955f-0ef9e6707e4d)
Y casi lo pierdo, pero luego tuve la suerte de alcanzar el punto de equilibrio (a $ 3000)
Luego envié una solicitud de retiro por el mismo método que siempre he estado usando con éxito para ambos: depósitos y retiros (transferencia electrónica)
¡Y ahora no pueden proceder!
Me pidieron que proporcionara nuevamente fotos de identificación (les proporcioné otra identificación)
Y me piden que proporcione un extracto bancario de una tarjeta maestra prepaga que usé solo una vez en el primer depósito de $ 50 hace semanas. Tengo esta tarjeta conmigo y les proporcioné capturas de pantalla de todas las transacciones de esta tarjeta y también capturas de pantalla de la información de mi perfil de la compañía que emite estas tarjetas (paypower). Tiene mi nombre allí y dirección que coincide con toda la información. Pero quieren un estado de cuenta que es imposible de obtener ya que es una tarjeta prepaga.
Pero no tiene ningún sentido. Todos los depósitos, excepto el primero ($ 50), se realizaron mediante transferencia directa de dinero de mi banco ($ 3000 +). No me piden que los confirme, ¡no! ¡Quieren que les proporcione algo que es imposible de hacer! ¡Simplemente para no devolverme mi dinero! Procedieron con éxito los retiros antes sin solicitar ningún documento adicional. ¡Pero ahora, cuando solo quiero que me devuelvan mi dinero, están buscando una razón para no pagarles! Ni siquiera he ganado (deposité $3000, jugué mucho, llegué al punto de equilibrio y quiero retirar $3100).
Querida fatalidad
¿Puede especificar si la queja sigue siendo real, ya que, según nuestros registros, su cuenta está verificada y todas las solicitudes de retiro han sido aprobadas?
Atentamente
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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