El jugador de México inicialmente había realizado retiros exitosos en gg.bet, pero de repente todos los intentos de retiro fueron rechazados. A pesar de haber verificado la cuenta según lo solicitado por el soporte, el problema persistió y el soporte continuó brindando excusas. El jugador buscó ayuda para resolver este problema. No pudimos investigar más debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas, lo que provocó que se rechazara la queja.
Hola, me registre a este casino gg.bet y todo bien al principio, si me dejaba retirar, pero de un dia para otro me estaba rechazando el retiro, lo intente mas de 20 veces y siempre me rechazaron, me comunique con soporte y me dijeron que tenia que verificar mi cuenta, asi lo hice y si pude verificar la cuenta, pero siguio rechazando los retiros, me volvi a comunicar con soporte y solo me decian que me enviaran un correo y asi, puras excusas y nunca he podido volver a retirar el dinero, quiero ver si pueden ayudarme
Hola FrancheR,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con GGBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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