PrincipalQuejasGrande Vegas Casino - El jugador critica la falsa publicidad de bonificación.

Grande Vegas Casino - El jugador critica la falsa publicidad de bonificación.

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Importe: 150 $

Grande Vegas Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 11/04/2020 | Caso cerrado : 28/04/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Estados Unidos ha intentado canjear la bonificación anunciada sin tener éxito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Me dijeron que obtendría 300 por unirme y que también me igualarían hasta 150, así que deposité 150 y recibí un donativo de 450. Deposité y usé todos los códigos apropiados. entonces me dijeron que solo podía recibir 25 fondos de bonificación

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Adam,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría especificar qué bonificación exacta trató de canjear? He verificado las promociones reales en el sitio web del casino, y esto es lo que encontré:

https://www.grandevegascasino.com/promotions/100-welcome-bonus

"Detalles de bonificación

(1) 100% hasta $ 100 / 100MATCH / Una vez, en su primer depósito

(2) 150% hasta $ 150 + 50 tiradas gratis en Aquiles / 150MATCH / Un solo uso

(3) $ 50 de bonificación gratis / 50 GRATIS / uso único

Primero debe usar la Bonificación 1, luego la Bonificación 2 y finalmente la Bonificación 3, ¡en ese orden! "

El paquete de Bono de Bienvenida completo ofrece la posibilidad de recibir fondos de bono de $ 300 , pero se dividen en 3 ofertas / 3 depósitos. ¿Podría decirme cuánto ha depositado? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Adam,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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