Al jugador de Canadá se le cerró la cuenta del casino y se le retuvo el saldo. Terminamos cerrando la denuncia porque el jugador dejó de responder.
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GreatWin Casino - La cuenta del jugador fue cerrada.
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Importe: Can$170
GreatWin Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
GreatWin Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Mi cuenta fue cerrada por la administración sin ningún motivo. Pregunté al servicio de atención al cliente, pero no sabían, y mi dinero y mis ganancias aún estaban en la cuenta. ¿Gané demasiado o adiviné con demasiada precisión?
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado 22kunqu,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa.
Permítanme algunas preguntas para que pueda entender mejor la situación. ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor? ¿Cómo le informó el casino sobre el cierre de su cuenta?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Tomás
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Público
Público
hace 1 año
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hola
gracias por responder,
Juego nab betting en greatwin, porque soy un estudiante de primer año con especialización en análisis de datos y he estado viendo la nba durante 15 años, así que la conozco muy bien. Supongo que la NBA tiene una buena tasa de ganancias, pero no apuesto mucho dinero. Apuesto 10 dólares canadienses cada vez. La gente de greatwin me dijo que iban a deducir mis ganancias. Fue ridículo. En ausencia de algo ilegal, descubrí que no podía registrar mi cuenta.
Editado
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado 22kunqu,
¿Apostaste exclusivamente en deportes en el casino? ¿El casino aludió a que infringió una regla relacionada con su actividad de apuestas deportivas?
Me gustaría informarle que no tenemos una sucursal que se ocupe de las denuncias de apuestas deportivas. Si bien esto es algo que podemos hacer en el futuro, actualmente no tenemos suficiente información sobre las apuestas deportivas para poder asesorarlo correctamente.
Espero su respuesta.
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