El jugador de California tuvo un problema con un casino que se negaba a pagar las ganancias obtenidas con los giros gratis anunciados. Afirmó que el casino no cumplió con su oferta y no dio ninguna explicación. Nos comunicamos con el jugador para obtener información y pruebas adicionales, pero el jugador no proporcionó más respuesta. Como resultado, no pudimos investigar el asunto a fondo y tuvimos que rechazar la denuncia.
He depositado aquí antes de que todo pareciera bien. Jugué giros gratis que se ofrecían en su sitio como "invitación de la casa", sin otras condiciones en la lista. Ahora no pagarán. ¿Sucede esto cada vez que nos imponen estos nuevos juegos? El valor de los giros es tan patético y se anuncia como libre de riesgos que no pagarán. ???????
¿¿¿¿Ayuda????
Estimado guitarrista23,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Heaps O Wins Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Muy bien, esta historia mejorará. Puedo ver que sucederá a medida que avancemos con las bonificaciones. Deposité en el casino y todo estuvo bien. No había escuchado muchas victorias en Heap o. Vi que el sitio web era interesante y bien organizado. Sucede que inmediatamente después de hacer un depósito me perdí una oferta "oculta" que se encuentra en su sitio anunciando giros gratis que, honestamente, puedo decir que no cumplirían al final. Ahora estos giros se anuncian como EN LA CASA totalmente gratis, pruébalos con nosotros ahora mismo. Puedo enviarte la impresión o el correo electrónico, lo que sea. Ahora bien, fui yo quien hizo clic en el sitio para buscar ofertas, no buscar bonos porque soy un jugador que deposita. No sé cómo organizan estos bonos y no me dicen nada. Algunos sitios han honrado su fin, ahí es donde sigo confundido. Quizás tuve una jugada con fichas y giros gratis de otro anuncio con la misma descripción. Simplemente hice clic en este después de leer todo Sobre la casa, etc., y no vi ningún "A menos que se indique lo contrario". Solo vi giros gratis, deposité en este casino y se realizó en su sistema. No administro mi propia cuenta porque si lo hiciera podría generar tantas determinaciones erróneas que toman sin darnos lo que nos corresponde.
No dude en enviar cualquier evidencia sobre el caso aquí o enviarme la información que ilustraría la situación a mi correo electrónico a tomas@casino.guru
Esperaré tu respuesta.
Gracias por la ayuda, Tomas, aunque ahora siento que lo que han hecho con otras ofertas compensa esto. Así que sí. Gracias de nuevo.
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