El jugador de Australia no puede retirar sus ganancias. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Finalmente jugué lo suficiente como para retirar $100 pero cuando intento me dicen que no cuenta
Estimado Bboy1500,
Gracias por enviar su queja. Por favor, ¿podría proporcionar más información y detalles sobre su queja? Me disculpo, pero no estoy seguro de entender completamente lo que está pasando.
¿Tu solicitud de retiro ha estado pendiente durante demasiado tiempo? ¿O no puede solicitar un retiro en absoluto?
Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
No me deja solicitar nada, pero dice que tengo un saldo de retiro de $ 100.04
Gracias por tu respuesta, Bboy1500. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?