El jugador de los Países Bajos tuvo un problema con Heybets Casino, que permitía el registro de jugadores de países restringidos, incluido el suyo. Solicitó un reembolso de todos sus depósitos, citando casos anteriores en los que el casino había reembolsado a jugadores de países restringidos. El jugador presentó una queja a la autoridad de licencias y estaban esperando la decisión. Sin embargo, la autoridad de licencias no proporcionó ninguna solución. El problema se cerró como no resuelto debido a la evidencia contradictoria que recibimos tanto del casino como del jugador.
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