Hola Pedro,
Me puse al día con el equipo internamente sobre la actividad en la cuenta de los jugadores. Como se mencionó, habían solicitado un límite de $50. La actividad de depósito en la cuenta fue;
Semana 1 = $50 (dentro del límite)
Semana 2 = $36.60 (dentro del límite)
Semana 3 = $36 (dentro del límite)
El saldo total que estaba por encima del límite solicitado fue de $140,66. De los cuales $86 ya han sido reembolsados. Todavía quedan $54,66 por reembolsar. Para que podamos procesar este reembolso, necesitaremos los detalles de pago (Número de institución, Número de tránsito de cuenta y Número de cuenta). ¿Sería posible que el cliente se comunicara con nosotros directamente para confirmar estos detalles y podamos procesarlos por ellos?
Muchas gracias,
El equipo del mediodía
Hi Peter,
I have caught up with the team internally regarding the activity on the players account. As mentioned they had requested $50 limit. The deposit activity on the account was;
Week 1 = $50 (within limit)
Week 2 = $36.60 (within limit)
Week 3 = $36 (within limit)
The total balance which was above the requested limit was $140.66. Of which $86 has already been refunded. There is still $54.66 to be refunded. For us to be able to process this refund we will require payment details (Institution Number, Acc Transit Number and Acc Number). Would it be possible for the customer to contact us directly to confirm these details and we can process this for them.
Many thanks,
The High Noon Team
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