El jugador de Alemania no está satisfecho con el RTP del casino (Regresar al jugador). Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Hopa Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.
Traducción automática:
Importe: 2.500 €
Hopa Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.7
Hopa Casino has a Safety Index of 7,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Buen día
Probé el Hoppa Casino por recomendación en Internet y tengo que decir que no coincide con las buenas calificaciones.
Deposité un total de 2500 en un período de aproximadamente 10 días.
La mayoría de las veces jugué en Book of Dead con apuestas pequeñas y un poco más grandes.
Nunca he obtenido una ganancia de más de 100 euros. No hubo buenas filas, ni giros gratis. Y si lo hacían, realmente se les pagaba mal cada vez.
¡Hay casinos realmente mejores y más justos como Platincasino o Wunderino! Las cotizaciones son correctas, ¡pero ciertamente no en Hoppa!
Una estafa de adelante hacia atrás!
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
QueridoThomas,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
QueridoThomas,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
