El jugador se queja de la publicidad del casino incluso después de bloquear el número del remitente. La queja se resolvió cuando el casino dejó de enviar anuncios al jugador.
Hola querido equipo de Casino Guru. Hasta ahora no he tenido ningún problema con el Ice Casino. Solo el marketing es bastante audaz y ciertamente no es legal. Cada dos o tres días hay un WhatsApp publicitario, que ya está prohibido en principio. Sin embargo, lo siguiente es absolutamente descarado: si bloquea el número, la próxima vez que la publicidad provenga simplemente de otro número. Todas parecen ser cuentas privadas de WhatsApp pagadas o falsas. Esta práctica debe detenerse de inmediato.
Hola Denny,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con IceCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está en curso este problema? ¿Qué tipo de publicidad envía el casino? ¿Intentó ponerse en contacto directamente con el casino para pedirles que dejen de enviar spam?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola Denny,
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.