El depósito del jugador no fue acreditado por una razón desconocida. La queja se cerró cuando el jugador dejó de responder.
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Ignition Casino - El depósito del jugador no fue acreditado.
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Importe: 60 $
Ignition Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.8
Ignition Casino has a Safety Index of 5,8, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Hice un depósito de bitcoin el 4/8/2022. Me dieron una dirección para enviarlo y ahí lo envié. He hecho este proceso con ellos muchas veces. Los fondos están allí en la dirección y confirmados desde hace más de una semana. Es 13/08/2022 todavía nada. Me siguen diciendo una y otra vez que se está revisando y que tomará de 24 a 48 horas. Cualquier cosa que pueda hacer para ayudarme a resolver este problema, se lo agradezco.
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Público
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hace 2 años
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Estimado Belial,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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No sé mucho sobre bitcoin, pero el dinero todavía está en la dirección que me dieron. Mi proveedor me dijo que no hay problema con esa Transacción. Fueron solo $ 60, pero siento que hice lo que me dijeron que hiciera y está ahí. Si no pueden obtener acceso a esa dirección, ese no debería ser mi problema. ¿Por qué me dirían que lo envíe allí si no tienen acceso a él?
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Público
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hace 2 años
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Hola Belial,
Según nuestra experiencia previa, un depósito perdido puede demorar hasta un mes para que el casino lo investigue. Solo puedo recomendar esperar por ahora. Háganos saber durante la próxima semana si ha habido alguna actualización. Si todavía nada, intentaremos intervenir.
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