PrincipalQuejasIgnition Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

Ignition Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

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Importe: 500 $

Ignition Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 04/02/2021 | Caso cerrado : 22/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Estados Unidos está muy descontento con la experiencia general del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Este casino es una broma absoluta. Es tan corrupto que podría enfermarme. Estafas flagrantes y violaciones éticas, atención al cliente grosera, juegos amañados y se niegan a compensar o reembolsar o incluso aceptar cualquier responsabilidad y simplemente continúan culpando a todos y cada uno de los lugares que pueden señalar en lugar de simplemente ser francos y honestos. El primer número que estaba jugando al póquer en vivo ganó algunos juegos seguidos sin problema. Voy a comenzar un nuevo juego y, de repente, no puedo unirme a un juego y el sitio se congela. Cierro todas las aplicaciones, incluido el navegador ... borro el historial y la memoria caché y lo intento más de 20 intentos antes de finalmente rendirme y luego, como no podía entrar al juego que quería jugar, me obligaron a jugar tragamonedas ... al jugar, hice una ronda de bonificación para hacer girar esta rueda y ganar un premio. Golpeé 70x y se quedó allí en el 70 durante 45 seg-1min y luego parpadea y ahora solo está en 9x y se apresura y paga el premio del trasero débil cuando era claramente obvio que aterricé en 70 y el 9 no estaba a la vista, pero simplemente cambia el cantidad seguida de que yo no pudiera obtener otra tirada ganadora antes de que agotaran el resto de mi saldo que tenía ... luego intenté lidiar con el servicio al cliente qué broma fue ... se negaron a otorgarme mis ganancias reales o incluso a reembolsarme compensación por el dinero perdido o las molestias que tuve que afrontar, así que les advertí que si no lo hacían estaba cerrando mi ccount y vendría aquí para exponerlos y disuadir a tantas personas como sea posible de estos estafadores y estafadores.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Oheyitsmikeb,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías enviar cualquier evidencia de apoyo, como capturas de pantalla o videos, junto con tu historial de juego y cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Oheyitsmikeb,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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