Jackpot.com Casino UK - El registro y el depósito del jugador están permitidos a pesar de GamStop.

Presenté una queja al casino porque nunca deberían permitirme depositar o registrarme debido a que estaba registrado en gamstop; sin embargo, ignoraron por completo mis correos electrónicos y ni siquiera se molestaron en reconocer mi queja.

Querido pinanjaz,

Gracias por enviar su queja y lamento escuchar el problema que enfrenta.

En el pasado, hemos manejado casos relacionados con GAMSTOP, pero hemos recibido orientación que sugiere que es mejor que los jugadores se comuniquen directamente con GAMSTOP.

https://www.gamstop.co.uk/contact-us

Lamentablemente, no conocemos los procedimientos y métodos específicos que emplea GAMSTOP para verificar la elegibilidad para reembolsos entre los usuarios registrados. Si bien tenemos nuestros propios procedimientos de autoexclusión, GAMSTOP opera de forma independiente y emplea su propio conjunto de criterios, que desconocemos. En consecuencia, está más allá de nuestra capacidad evaluar tales casos.

Si hay más novedades con respecto a su caso en el futuro, no dude en ponerse en contacto conmigo en tomas@casino.guru , y actualizaré este hilo en consecuencia. Una vez más, desearía que pudiéramos ofrecer más ayuda.

Por favor, infórmeme de su curso de acción preferido.

Atentamente,

Tomás

¿Puedes simplemente interferir ya que les he enviado correos electrónicos varias veces pero no respondo a ninguno de mis correos electrónicos?

¿Podría reenviar su comunicación con el casino, Gamstop y su registro en Gamstop a mi correo electrónico a tomas@casino.guru ?