JackpotCity Casino - El jugador está luchando para completar la verificación de la cuenta.

Hola de nuevo, mis amigos primero me dejarán aprovechar esta oportunidad para aconsejar a ese gurú de los casinos que creo que es el mejor sitio para nuestros jugadores que tienen voz, así que gracias por estar allí a continuación, el problema en cuestión es con el casino de Jackpot City, donde tengo deposité más de $ 5000 nunca pude retirarme, luego finalmente pude tener suerte y ganar 1100 cuando pude retirar era solo 300 seguí usando el método de retiro inverso aunque le expliqué que era un jugador problemático que intenté para autoexcluirme, no me permitirían hacer eso a menos que pase por más obstáculos.

hola, traté de cambiar mi código de acceso con un amigo que lo hizo por mí.Pude usarlo.Olvidé el código de acceso, etc., etc., y finalmente le dije que deseaba no excluirme.Pasé por muchas molestias, estrés y agonía, y me permitieron. para hacerlo, ahora estaba tratando de retirar los $ 300 y no hubo problemas hasta que recibí la información de que necesitaban mis documentos

Una vez más, enfatizo que no hay ningún requisito para que se proporcionen estos documentos cuando deposité más de $ 5000, pero cuando deseo retirar $ 300, los documentos de repente son importantes. Espero que puedan comprender mi frustración y mis sentimientos completos de falta de justificación sobre cómo. me permites perder $ 5000 sin ningún documento, pero en el momento en que trato de retirar incluso $ 300, la pequeña cantidad originalmente era de $ 1000 ¿puedo agregar ahora en los documentos son importantes? Encuentro esto repugnante

De todos modos, dado que mi cuenta está bloqueada debido a mi solicitud de autoexclusión, he tenido problemas para enviarles mis documentos. He hecho esto en tres ocasiones diferentes. He enviado mis documentos de requisitos de kyc. He enviado esto ahora a tres direcciones de correo electrónico diferentes. He contactado a Kat con soporte vital y todo lo que deseo es que sepa si mis documentos fueron recibidos. No hay comunicación. Me han respondido. Además, he recibido los correos electrónicos que envié en Merced. debido a que el archivo no pudo transmitirlo y han intentado 15 veces enviarlo y la dirección de correo electrónico se negó, ¿puede ayudarme a obtener mi dinero y me gustaría revisar que este casino está nuevamente tan mal cuando se trata de pagar, no hay problemas para depositar, sin embargo, tal problema para pagar

De nuevo, me parece que sabes que el gurú de los casinos es la única voz que tiene la comunidad en línea para llegar al fondo de cualquier problema porque estos casinos son muy turbios en sus esfuerzos por no pagar nunca y esto es algo que creo que deberías aplaudir. para el gurú del casino, eres el mejor, espero que puedas ayudarme

Estimado Eric,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia se toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo. Además, la verificación KYC generalmente la realizan los casinos solo cuando se solicita un retiro, no antes.

¿Le han informado sobre lo que parece ser un problema específico para verificar su cuenta bloqueada?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

He enviado todos mis documentos.Necesito que defiendas mi juego BF.Estos muchachos han pasado más de 2 1/2 semanas.Esto es completamente inaceptable.Estoy esperando que mi dinero haya admitido mis documentos.He estado en una solicitud de chat. cualquier sala de chat yo mismo he hecho todo lo posible, usted es mi última esperanza, por favor ayúdenme y pídales que me den mi dinero ellos están de acuerdo en tener un asiento mi licencia de conducir dijeron que mi extracto bancario estaba borroso, lo cual es imposible ya que fue una captura de pantalla. Disculpe si tengo errores tipográficos, ya que es voz gracias

Muchas gracias, Eric, por tu respuesta. Necesito informarle que los casinos de este grupo se niegan a cooperar y comentar sobre cualquier queja debido a las estrictas regulaciones de GDPR.

Por lo tanto, recomendamos a los jugadores que se pongan en contacto directamente con la Autoridad de licencias y utilicen esta queja como referencia. Puede presentar una queja oficial contra los casinos en línea con licencia de Kahnawake a través del siguiente enlace http://www.gamingcommission.ca/faq.htm .

Sin embargo, me gustaría configurar el temporizador para 6 días adicionales y darle al casino algo de tiempo adicional para completar la verificación KYC.

Por favor, avíseme si está de acuerdo o si le gustaría proceder con la presentación de una queja oficial a través de la Autoridad de Licencias de inmediato.

Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Le escribí a la comisión de juego como usted sugirió que había incluido todos los detalles relevantes que nadie me ha respondido hasta el momento, pero la ciudad de jackpot tampoco me ha respondido aún, mi dinero todavía está en el limbo. documentos que he necesitado He revisado mi correo basura He hecho todo lo que he podido y nada unas cuantas veces he enviado más comunicaciones solo para recordarles y se devuelven no se pueden entregar Microsoft no se pueden entregar No puedo creer que esto sea así en nuestro mundo y la gente juega millones de dólares y esto es lo que sucede, todo lo que tiene que suceder es que uno abra un sitio de casino, anuncie rigurosamente y luego pueda mantener a todas las personas que gastan su dinero.Yo soy este escenario en caso de que alguien tenga suerte. en mi caso, fueron $ 1100 los que llegaron hasta los 300, momento en el que tuve que autoexcluirme, momento en el que no querían excepto mi política de autoexclusión, me hicieron pasar por más obstáculos y luego puedes quedarte con el dinero de todos. y usted, gurú del casino, es mi único recurso para recordarle a la gente a través de la publicidad de boca en boca qué sitios son buenos en uno o no. Puedo aprovechar esta oportunidad que siento, pero 365 casino es un 10 de 10, son absolutamente los mejores en los que se gana y se pierde. o sorteo, puede estar seguro de que se le pagará en menos de 48 horas, casi garantizado.Puede estar seguro de que sus juegos están mejorando.Puede estar seguro de que, si tiene suerte, se le pagará de inmediato. el mejor sitio del mundo y cualquier otra persona que se ocupe de cualquier otro sitio se arriesga (como ha sido mi experiencia) sí, tienen un sistema de bonificación menos que ideal sí, no tienen la mejor selección de juegos, pero les aseguro que son los mejores manos abajo

Entiendo completamente tu frustración, Eric. Ojalá pudiera ser de más ayuda, desafortunadamente, no hay mucho que podamos hacer. ¿Podría avisar cuando haya presentado la queja oficial ante la Autoridad de Licencias? Tenga en cuenta que tardarán unos días hábiles en procesar su solicitud. Gracias.

Me puse en contacto con la comisión de juego una vez que lo consiguieron, mi retiro se procesó de inmediato, sin embargo, en un giro conveniente, no se me dio ninguna contraseña para ver los fondos. 24 a 48 horas es el tiempo de espera mínimo esperado. Sé que esto es falso, ya que otros casinos me lo han comprado al instante. Qué broma, no le aconsejo a nadie que juegue en este sitio, lo dañarán.

Diré que la comisión de juego fue de gran ayuda, este sitio es horrible. Nuevamente, debo advertir a todos que no utilicen este sitio.

Muchas gracias, Eric, por la actualización. ¿Entiendo correctamente que su problema se ha resuelto y ya ha recibido sus ganancias? ¿Tengo su permiso para cerrar esta queja o hay algo más en lo que podamos ayudarlo? Gracias de antemano por su respuesta.

Sí Petronella Me gustaría agradecerle inmensamente por su arduo trabajo y ayuda en este archivo.

con respecto al cierre del expediente, estoy de acuerdo y estoy de acuerdo en que este asunto se ha resuelto. Me demoraré mucho más de lo que se considerará o se considerará aceptable, aunque con muchas más dificultades de las estándar, aunque con muchas más dificultades de las aceptables. Me gustaría declarar que sin su ayuda y dirección y con quién contactar, incluida la comisión, todavía estaría en el limbo.

Solo puedo imaginar cuántas otras situaciones tienen una razón para que no se comuniquen con usted u otros sitios para obtener ayuda en el cierre. Debo decir que mi mensaje con la comisión es realmente lo que aceleró el proceso.

Es una actitud completamente deplorable y malsana y cómo el proceso cambia cuando los zapatos en el otro pie están a favor del cliente cuando cualquier cosa con respecto a cualquier favorito hacia el sitio, todo es un juego limpio, esto debe abordarse. Personalmente, siento que solo hay un puñado de sitios. en quién las personas deberían poder confiar de todo corazón

Siento que usted y su sitio y su equipo son el estándar de oro en la lucha por el pequeño y abogando en nuestro nombre, así que me gustaría agradecerles desde el fondo de mi corazón por todo el arduo trabajo que pusieron en un trabajo bien hecho. y te mereces una gran palmada en la espalda

sí, puede cerrar el archivo con una advertencia y una advertencia para todos los demás jugadores, evite este sitio y úselo bajo su propio riesgo

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Eric, por tu cooperación, confirmación y amables palabras.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru