PrincipalQuejasJuicy Vegas Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Juicy Vegas Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: 3.000 $

Juicy Vegas Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 19/07/2022 | Caso cerrado : 03/08/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de EE. UU. tiene problemas con los retiros. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 2 años
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necesito mi dinero lo antes posible no entiendo

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Público
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hace 2 años
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Estimada jenicemarko85,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo.

¿Podría aclarar cuándo solicitó exactamente este retiro?

¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Ya pasaste la verificación KYC?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

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Público
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hace 2 años
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Estimada jenicemarko85,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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