Querido Rk:
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. He verificado los términos y condiciones, y esto es lo que encontré https://www.kingbillycasino.com/terms-and-conditions :
"Para realizar un retiro, un jugador debe apostar un monto depositado al menos 3 veces antes del retiro debido a un mayor riesgo de fraude. Este procedimiento está en línea con las prácticas contra el lavado de dinero".
"Al menos un primer depósito mínimo (EUR 10 / USD 10 / ZAR 50 / NOK 100 / AUD 15 / CAD 15 / NZD 15 / YEN 1000 / INR 800 / RUB 500/10 mBTC / 100 mBCH / 100 mETH / 1000 mLTC / Se requiere USDT 10) antes de retirar cualquier ganancia generada por un bono sin depósito / bono de registro. Tenga en cuenta que de acuerdo con 11.16 el dinero depositado debe apostarse al menos 3 veces antes de cualquier retiro ".
No es inusual que un casino tenga esta regla. Algunos casinos requieren apuestas de depósito 1x, algunas 3x, pero puede encontrar casinos con requisitos de apuesta aún más altos para dinero real.
Por favor, háganos saber si esta información fue útil. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
Dear Rk,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked terms and conditions, and this is what I found https://www.kingbillycasino.com/terms-and-conditions:
"In order to make a withdrawal, a Player must wager a deposited amount at least 3 times prior to withdrawal due to higher risk of fraud. This procedure is in line with anti money laundering practices."
"At least a minimum first deposit (EUR 10 / USD 10 / ZAR 50 / NOK 100 / AUD 15 / CAD 15 / NZD 15 / YEN 1000 / INR 800 / RUB 500 / 10 mBTC / 100 mBCH / 100 mETH / 1000 mLTC / USDT 10) is required before withdrawing any winnings generated from a no deposit bonus/registration bonus. Please, mind, according to 11.16 deposited money should be wagered at least 3 times prior any withdrawal."
It is not unusual for a casino to have this rule. Some casinos require deposit wagering 1x, some 3x, but you can find casinos with even higher wagering requirements for real money.
Please let us know if this information was helpful. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Editado por un administrador de Casino Guru
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