La jugadora de EE. UU. no puede retirar sus ganancias de bonificación. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Gané $ 100, jugué hasta el final y este casino se niega a dejarme retirar mi dinero.
Querida rubia sucia,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Serías tan amable de describir tu problema con más detalle? ¿Tu retirada ha estado pendiente durante demasiado tiempo? ¿O no puede solicitar un retiro en absoluto?
¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.