El jugador de Alemania ha solicitado la retirada hace unos días. Aún no se ha recibido. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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Locowin Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
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Importe: 4.000 €
Locowin Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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hace 3 años
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Buenas tardes querida comunidad,
Así que, en primer lugar, le pagué a Locowin hace unos días, deliberadamente sin un bono porque siempre quiero estar seguro. Así que esta vez finalmente volví a tener suerte durante mucho tiempo y pude ganar un poco más de 6000 €, ya que no he pagado nada en mucho tiempo, encargué 2 pagos el 12 de octubre por la cantidad de 2000 € porque esta fue la cantidad máxima por pago. Desde entonces he estado esperando y aún no he recibido ningún correo electrónico confirmando el pedido, una solicitud más curvilínea para verificarme. Lamentablemente, nadie me responde en el chat en vivo, por el motivo que sea. La razón por la que ya estoy abriendo el hilo es que miré un poco a mi alrededor aquí en el foro y encontré cada vez más problemas con el pago en este casino, me parece muy desafortunado que a veces sean tan dudosos, me refiero a que los depósitos también funcionan sin ¿Algún problema? ¿Quizás alguien pueda decirme algo al respecto aquí?
Saludos cordiales
Miguel
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hace 3 años
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Estimado Miklo98,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Suponiendo que haya completado la verificación de KYC con éxito y que el casino haya aprobado su retiro, aún así, si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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hace 3 años
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esta bien Petronela,
luego esperaré un poco más y los mantendré informados. ¡Pero muchas gracias por tu respuesta! 🙂
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hace 3 años
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Muchas gracias, Miklo98, por tu comprensión. Estableceré el temporizador para 5 días adicionales y si no hay desarrollo para el miércoles, interveniremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su abstinencia. Gracias de antemano por su paciencia.
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hace 3 años
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¡Genial, te estoy muy agradecido! Entonces nos vemos el miércoles🙂
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hace 3 años
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Estimado equipo de Casino Guru, querida Petronela.
El dinero acaba de ser transferido. Me gustaría agradecer a todo el equipo de Casinoguru por su gran ayuda y apoyo. ¡Absolutamente genial! Muchísimas gracias
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hace 3 años
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Fantásticas noticias 🙂 Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Miklo98, por su cooperación y confirmación, y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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