PrincipalQuejasLottoland Casino - El equilibrio del jugador ha desaparecido.

Lottoland Casino - El equilibrio del jugador ha desaparecido.

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Importe: 30 €

Lottoland Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 25/01/2021 | Caso cerrado : 01/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Austria perdió el equilibrio sin más explicaciones. Rechazamos esta queja en nuestro sistema por falta de pruebas.

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Público
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hace 3 años
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Pagué 30 e en Casino Lottoland, no tenía ganas de jugar durante mucho tiempo, gané 8 euros, dejé de jugar al día siguiente, ahora a través de los anuncios de los juegos de Lotto, la imagen completa estaba llena de eso cuando me lo quité, Noté que mis 30 euros se habían ido, me enteré de que todos los anuncios de lotería estaban pagados. Un grave error vi una cantidad de 94 euros en la esquina que no aposté. Bueno, pude eliminar esto, gracias a Dios, pero mis 30 euros también se habían ido, había enviado Lottoland afirmando que estaba bien y aposté, lo juro por mis ojos que no fue así. Por favor ayúdame, no soy un hombre rico, solo una edad tratando de ganar algo de dinero Gracias

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Público
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hace 3 años
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Querido Franz,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Entiendo correctamente que su saldo ha desaparecido? ¿Podrías reenviar tu historial de juegos a petronela.k@casino.guru ?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
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No soy un engañador y escribo la verdad con mi vista. Jugué a la ruleta en Lottoland

con 10 centavos, noté una y otra vez que los boletos de lotería míos me molestaban constantemente, estaban los boletos por toda la mesa me molestaba, porque había ganado 8 euros el día anterior seguí jugando y no noté que los 30 se fueron los euros, bueno miré donde estaba el error, porque vi que todos los billetes con dinero se sentían

uno par con 44 euros ya la derecha en la esquina el precio total lo que cuesta había un precio de 94 euros. Estos estaban listos para el pago del 15/01/21, luego encontré una eliminación y eliminé todas las facturas. A cero.

Mi pregunta fue entonces ¿dónde están mis 30 euros? Probablemente también te fuiste borrando Yo envié, la respuesta fue que no encontré nada. Te lo jugaste ni una palabra de las notas. Esa es mi pura verdad. Cómo se basa algo es culpa de Lottoland, es triste que la culpa del jugador siempre se avergüence de escribir encima de eso, lo jugué

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Público
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hace 3 años
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Querido Franz,

¿Podrías reenviar tu historial de juegos a petronela.k@casino.guru ?

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hace 3 años
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La forma en que envié es la verdad que ya no puedo enviar

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hace 3 años
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Por favor, comprenda, Franz, que su historial de juego es esencial para este caso.

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hace 3 años
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No sé lo que quieres, lo he enviado todo. No puedo escribir mentiras o no lo entiendes?

Editado
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hace 3 años
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Querido Franz,

Esta es la última llamada para tu historial de juegos. Esta evidencia es esencial para que podamos evaluar la situación de manera competente.

Por favor, comprenda que debe proporcionar toda la información solicitada si deseamos continuar con el caso y confrontar al casino. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
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Te envié todo, no puedo esparcir mentiras, esta es la verdad, que más hacer contigo

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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar esta queja porque el jugador se niega a cooperar.


Lo siento mucho, Franz, no pudimos ayudarte a resolver este caso, pero no dudes en contactarnos si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Gracias por su comprensión.


El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento después de proporcionar su historial de juego.

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