El jugador de Estados Unidos está experimentando dificultades para retirar sus fondos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Nunca había agregado ninguna devolución a mi cuenta, fue el incentivo para abrir la cuenta. Jugué y literalmente bajé a menos de 10 $ y gané los 125 $ que figuraba como efectivo. Al día siguiente, un operador cuando estaba en mi cuenta y manualmente agrego un bono haciendo una jugada de 3k para retirar mi saldo de efectivo ... la conversación entre nosotros fue una mentira audaz y malas prácticas comerciales
Querido Brian,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso basado en la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría darnos más detalles? ¿Entiendo correctamente que se han anulado sus ganancias de un bono de registro?
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela