PrincipalQuejasLucky Creek Casino - El jugador no está satisfecho con el método de retiro.

Lucky Creek Casino - El jugador no está satisfecho con el método de retiro.

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Importe: 820 $

Lucky Creek Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 04/09/2021 | Caso cerrado : 27/09/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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La jugadora de EE. UU. Recibió un cheque para retirar sus ganancias, pero el cheque está siendo rechazado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Me enviaron un cheque que ni siquiera puedo hacer que me respondan. Escribí un correo electrónico tras otro y realmente necesito este dinero. El cheque está siendo rechazado. El cheque que escribieron. dinero en efectivo

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Jennifer,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Alguna vez ha realizado retiros exitosos antes? ¿Entiendo correctamente que ya recibió el cheque, pero el banco se negó a pagar el monto? ¿Decidió personalmente retirar sus ganancias mediante cheque?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Muchas gracias por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Jennifer,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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