La jugadora de EE. UU. Recibió un cheque para retirar sus ganancias, pero el cheque está siendo rechazado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Me enviaron un cheque que ni siquiera puedo hacer que me respondan. Escribí un correo electrónico tras otro y realmente necesito este dinero. El cheque está siendo rechazado. El cheque que escribieron. dinero en efectivo
Querida Jennifer,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Alguna vez ha realizado retiros exitosos antes? ¿Entiendo correctamente que ya recibió el cheque, pero el banco se negó a pagar el monto? ¿Decidió personalmente retirar sus ganancias mediante cheque?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Muchas gracias por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Querida Jennifer,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.