Lucky Days Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Injusto, realmente injusto. Los últimos 1100 euros, fue una estafa completa, no tengo absolutamente nada, ese no es un sistema aleatorio en absoluto. El juego se ejecuta incluso de 100 a 150 giros sin dar ninguna ganancia y, después de ganar unos pocos cientos, te da 2 cerezas que vale la pena apostar. Si el juego te da una mano decente, seguramente perderás todo sin tomar nada. Además, los bonos son falsos, usted deposita y opta por no recibirlos y, después de depositar dinero, no tiene bonos activos. No puedo entender cómo funciona este casino, debería cerrarse de inmediato, es la estafa más grande. Primero estaba jugando en el casino playamo, también su casino, era exactamente el mismo sistema y después de perder miles sin obtener ningún retiro, presenté una queja y sacaron el casino de la zona de juegos de Holanda. El primer retiro de su casino fue 3 semanas después de depositar 10000+ EUR y necesitaron 3 semanas para darme mi dinero.

Estimado Robert,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer.

Además, si ha optado por no recibir ofertas promocionales, significa que no recibirá ningún bono. ¿Podría aclarar si desea mantenerse alejado de las ofertas promocionales o activar algunas?

Por último, es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta.

No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

Estimado Robert,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.