Lucky Days Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Excepcional 37500 nok. Primero fue aprobado y todo el papeleo para aprobarme estaba bien. Así que contacté con ellos el 24 de septiembre y luego me dijiste que lo viera en unos días. Luego, después de unos días, contacté con ellos nuevamente y luego comenzaste a correr. Luego, el 2 de octubre, me dijeron que tendré los fondos para hoy. Pero no hay fondos en mi cuenta. Y ahora ella no responde mi correo electrónico. ¿Qué sigue?
Por favor ayuda

Querido Sveinung

Gracias por contactarte con Casino Guru y dejar que te ayudemos con tu problema. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si está retirando una cantidad mayor de dinero. Por eso aconsejamos a los jugadores que sean pacientes. ¿Has hecho un retiro en este casino antes? ¿Has intentado contactar con el casino de una manera diferente que por correo electrónico?

Atentamente,

Peter

Hola, he hablado con el servicio de atención al cliente y tu opinión depende del procesador de pagos. Siento que estoy corriendo. Prométeme el dinero hace 1 semana. Han pasado 19 días y no hay una buena explicación

Hola Sveinung

Gracias por su respuesta. Me puse en contacto con el casino y confirmaron que hay un problema con el proveedor de pagos. Les pedí una respuesta aquí en nuestro sitio web. Veremos si deciden reaccionar.

Atentamente,

Peter

Por favor no juegues en este casino. Estás acostado todo el tiempo. Por favor, ayuda y difunde las palabras. No es buen casino

Prométeme mi dinero hoy 14 de octubre.
Aquí es del servicio al cliente el jueves 10 de octubre.
Y ahora tengo que ver si el dinero llega a mi cuenta bancaria el 17 de octubre. Si no, será un proceso largo tu decir

Por favor ayuda

Servicio al Cliente
Realmente espero que reciba el dinero en su cuenta bancaria antes del lunes, pero de lo contrario haremos lo informado en el chat y pagaremos los fondos a su cuenta de Neteller

Nos gustaría pedirle al Lucky Days Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como 'no resuelta'.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Reabrimos esta queja según la solicitud del casino. Nos gustaría dar a este caso una oportunidad más para resolver y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.

Hola Casino Guru

Este problema ya se ha resuelto. Desafortunadamente, hubo algunos problemas relacionados con proveedores externos que llevaron a un tiempo de procesamiento más largo de lo normal del retiro en cuestión. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado aquí.

Saludos,

Días de suerte.

Hola Sveinung

¿Puedes confirmar que el problema se resolvió?

El problema está resuelto gracias

Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Nos gustaría agradecer a ambas partes por la cooperación.

Atentamente,

Peter