PrincipalQuejasLucky Legends Casino - Acceso del jugador restringido debido a la región.

Lucky Legends Casino - Acceso del jugador restringido debido a la región.

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Importe: 90 $

Lucky Legends Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 03/07/2024 | Caso cerrado : 19/07/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 mes
Traducción

El jugador de Estados Unidos ya no pudo acceder a la aplicación Lucky Legends debido a restricciones regionales, a pesar de tener saldo y jugar durante meses. Le pedimos al jugador información adicional para continuar con la investigación. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestros mensajes. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.

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Público
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hace 2 meses
Traducción

La aplicación Lucky Legends ahora dice que no está disponible en mi región. Llevo meses jugando a este juego y tenía saldo.

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Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Hola Misscarriem1,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Lucky Legends Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 meses
Traducción
Hola, Misscarriem1:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 mes
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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