El jugador de Tennessee había solicitado un retiro antes de presentar su queja. Lamentablemente, sus ganancias aún no habían sido recibidas. El Equipo de Quejas había aclarado que no podían ayudar con las quejas relacionadas con casinos que no tenían un sitio web oficial, como era el caso de la aplicación Lucky Legends Casino. Por lo tanto, la queja fue rechazada debido a la imposibilidad de proceder sin una plataforma de casino oficial para la verificación.
Gané $320 y ayer entregué un boleto canjeado hace una semana. Les envié un correo electrónico para ver cuándo podía esperar recibir mis ganancias el mismo día porque no dan esa información en su T&A. Además, nunca antes los había canjeado, así que no sabía cuánto tiempo llevaría. Nunca supe de ellos hasta el día 27 y eso fue para decirme que estaban de vacaciones de fin de semana. Comencé a enviarles correos electrónicos nuevamente el día 29 y seguí enviándoles correos electrónicos, mientras decían que estaban de vacaciones de fin de semana, para expresar mis sentimientos acerca de que esperaban enviarme un correo electrónico solo para decirme que estaban de vacaciones de fin de semana. Recibí una respuesta el día 29 diciéndome que depositarían los $ 320 en mi cuenta PayPal en 1 a 3 días. Bueno, este es el quinto día desde la respuesta y todavía envié correos electrónicos y mensajes en el juego para informarles cuántos días ya habían pasado y a las 2:50 hora central del 2/8/24 muestra que las ganancias aún no han sido revisados. Tienen licencia pero han actuado de manera turbia al no responder a mis correos electrónicos de manera más profesional que lo que hicieron. Cualquier lugar de confianza en el que juegue me responderá de manera muy oportuna o ya me habrá pagado. Estos casinos corruptos, que obtienen su dinero inmediatamente después del depósito pero con una sinerio completamente diferente cuando un jugador realmente gana e intenta cobrar, realmente le quitan la diversión y la emoción incluso al jugar. Desde que comencé a jugar hace unos 3 años, diferentes casinos de estafas me deben más de $ 5000. Pensé que había aprendido a evitar estos puntos torcidos, pero supongo que bajé la guardia con esta gente. Cualquier ayuda sería apreciada.
No, no lo he hecho, pero creo que es la aplicación Lucky Legions y no Legions Casino. Tienen licencia, pero no sé si puedes ayudarme con ellos o no. 
Hola Cdhill00,
Lo siento pero no entiendo tu último mensaje. ¿La queja no es por Lucky Legends Casino sino por una aplicación?
Sí, es la aplicación del casino Lucky Legions
Me disculpo, pero no podemos procesar quejas a menos que el casino tenga un sitio web oficial, porque no tenemos la opción de agregar un casino como este a nuestra base de datos. Espero sinceramente que pueda encontrar ayuda en alguna otra plataforma.
Por las razones antes mencionadas, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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