El jugador de los Estados Unidos no está satisfecho con el RTP del casino (Regresar al jugador). Rechazamos esta queja en nuestro sistema debido a la falta de evidencia.
Este casino es fraudulento. El juego se retrasó y el "distribuidor" estaba golpeando casi todo. Estadísticamente imposible. Nunca tuve una "mala racha" como esta en décadas. ¿Ganar 1.5 / 10 manos en el blackjack, mientras juega estrategia básica? Era cómico ver que el crupier mostraba un 5, luego un 4, luego un 4, 2 y luego 6. Sucede así media docena de veces en un corto período de tiempo. ¡¡¡¡Tener cuidado!!!!
Querido Carl
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Petronela
Querido Carl
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Hola,
No tengo ninguna evidencia adicional; En esta circunstancia, no estoy seguro de cómo lo conseguiría, ya que estaba jugando contra la computadora y el juego se mueve muy rápidamente. Sin embargo, lo que ocurrió fue que la computadora estaba ganando manos a una tasa del 80-90%, lo que simplemente no es posible. Y las cartas que se estaban repartiendo eran muy sospechosas, especialmente cuando sucedía repetidamente. Este es el único "casino" que he perdido en el blackjack y sucedió rápido. Sé jugar y sé cómo pueden ir las carreras, pero lo que experimenté no fue estadísticamente posible.
Querido Carl
Por favor, comprenda que es muy difícil para nosotros proceder con este caso sin evidencia de apoyo. Nos gustaría ayudarlo, pero es imposible para nosotros en este momento. Por favor, si encuentra algún tipo de prueba, no dude en contactarnos y podemos reabrir esta queja en cualquier momento.
Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso. Rechazaré esta queja ahora. Gracias por su comprensión.