El jugador del Reino Unido recibió un correo electrónico promocional con una oferta de bonificación vencida. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Lucky Wins Casino - La bonificación del jugador ha sido cancelada.
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Lucky Wins Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.6
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Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Hola Liga,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Entiendo correctamente que has recibido una oferta promocional de un bono que ya ha caducado? ¿Podría reenviarme el correo electrónico original con la oferta de bonificación a kristina.s@casino.guru ?
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Liga,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
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Público
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hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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