El jugador argentino tuvo un problema con un depósito de 90.000 ARS en un casino online. El importe había sido deducido de su cuenta bancaria, pero el casino inicialmente rechazó la transacción. Finalmente, el casino confirmó que el depósito se había acreditado exitosamente en la cuenta del jugador. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a mayores comunicaciones, tuvimos que rechazar la denuncia.
Hola, yo hice un deposito de 90.000 del cual se me descontaron del banco pero megapari dice *¡Transacción de depósito de 90000.00 ARS a través de pago electrónico rechazada por el operador!*
y cuando pedi soporte solo me dijieron que espere pero no se que hacer. Mi banco ya me dijo que la transaccion fue exitosa.
Querida catejoa,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que recomendaría es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que puede tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino o se reembolse en su cuenta bancaria.
Lamento que no podamos ser de mucha ayuda ahora. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pediré amablemente que nos mantenga actualizado. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Tomás
¡Hola, querido catejoa y al equipo de CasinoGuru!
Estimado catejoa, gracias por tomarse el tiempo de informarnos sobre su problema. Lamentamos profundamente las dificultades que ha encontrado con su depósito.
Al revisar su cuenta, puedo confirmar que su depósito de 90000 ARS se ha acreditado exitosamente en su cuenta de juego. Agradecemos su paciencia durante este proceso.
Atentamente,
Equipo MegaPari
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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