Megapari Casino - Las solicitudes de retiro de los jugadores están siendo rechazadas.

Hola,

Tengo problemas para retirar mi dinero del casino Megapari. Mis solicitudes de retiro siguen siendo rechazadas sin ninguna explicación y ya no sé qué hacer.

Mi información y detalles personales también han sido actualizados incorrectamente por ellos o por algún desconocido del cual no estoy al tanto, ya que al registrarme no completé mis datos personales en absoluto ya que mi ID de correo electrónico registrada fue pirateada después de perder mi teléfono, pero ahora logré recuperar mi acceso de correo electrónico.

He intentado usar el chat en vivo decenas de veces y mis solicitudes de retiro siguen siendo rechazadas: al principio, su estado es "aceptado" y después de solo un par de minutos, mi saldo vuelve a ser como estaba antes de solicitar un retiro.

Necesito ayuda para actualizar correctamente mi información personal y retirar mis fondos de mi cuenta del casino megapari.

Estimado Megapari365,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Megapari Casino.

Por favor, comprenda que creemos que el jugador es responsable de su cuenta, del saldo de su casino y de todas las apuestas realizadas.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Entiendo correctamente que usted completó sus datos personales correctos durante el registro, pero estos datos fueron modificados posteriormente?
• ¿Podrías compartir evidencia que respalde este problema?
• ¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino sobre la discrepancia en tus datos personales? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.

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