El jugador de Venezuela no pudo acceder a la opción de recarga luego de realizar un depósito. Solicitamos información adicional y capturas de pantalla para investigar el problema, pero no recibimos respuesta del jugador. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación.
Deposite la plata y ahora no me hable para recargar no puedo entrar al la opción de recarga
Estimado johanvillegas024,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con MiCasino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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