PrincipalQuejasMinny Casino - El jugador no puede acceder al casino en línea.

Minny Casino - El jugador no puede acceder al casino en línea.

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Puntos negros: 606

Importe: 303 $

Minny Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 27/07/2023 | No resuelta : 04/08/2023
No resuelta Nuestro veredicto

Excusa poco razonable

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 9 meses
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El jugador de Ucrania tiene problemas para acceder a un casino en línea y no está seguro de si vuelve a estar operativo desde que cerró anteriormente. Desafortunadamente, el casino dejó de operar hace meses y no había forma de contactarlo, por lo que la queja se cerró como "no resuelta".

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hace 9 meses
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Este casino fue cerrado, pero ¿está funcionando nuevamente o no? Parece que no puedo iniciar sesión !!!! Aquí está el enlace https://www.minnycasinomembers.com/login/

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hace 9 meses
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Estimado/a vanya.tkach,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. No se puede acceder al sitio web original del casino, pero existe la posibilidad de que el casino haya creado una sala VIP especial para jugadores específicos. Desafortunadamente, no podemos influir en quién ha sido invitado.

¿El casino retuvo sus ganancias cuando estaba cerrado?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 9 meses
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Hola, vanya.tkach:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 9 meses
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Hace casi un año que cerraron!!! Nunca pagaron el dinero

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Público
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hace 9 meses
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Desafortunadamente, en este punto, no podemos continuar con esta queja ya que personalmente no tenemos ningún contacto o forma de comunicarnos con un casino cerrado. Dado que no es mucho lo que se puede lograr sin la cooperación de su parte, me temo que no tenemos otra oportunidad que cerrar esta queja como no resuelta.

Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, pero si el casino decide reaccionar, reabriremos la queja y se le notificará por correo electrónico.

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