El jugador de Brasil solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Buenas noches, vine a través de esta queja para pedir ayuda para poder recibir mis ganancias porque llevo mucho tiempo jugando en el casino Mr.bet. Ya estoy en uno de los niveles más altos de la casa. Estoy al nivel de Ministro en la casa. casino alcanzando Un monto de depósito que supera los R$ 50 mil reales para llegar a este nivel uno por debajo del nivel más alto que Prisidente ya hizo las 2 verificaciones que me pidió todo salió bien envié el estado de cuenta todo verificado ya hice entre 4 a 5 retiros con valores de R$ 9.300, R$ 17.500 y otros últimos q fis fue de R$ 3.700 solo ahora justo después logré sacar mi saldo en la casa hoy y R$ 1.653.915,66 tengo problemas para recibirlo estoy desde el 20/12/22 esperando un retiro de R$ 24.900 cuando terminé el retiro dicen que ya pagué pero no me cayó nada en mi cuenta y digo que depende solo del proveedor de pago para finalizar el retiro más cada día que pasa dicen lo mismo cuando me pongo en contacto con ellos ya se ha ido hecho
Entonces, corrigiendo mi retiro, aparece con 29/12 si, solo me preocupa la cantidad que tengo dentro de la casa Mr.bet y siempre he tenido un gran servicio por parte de ellos, siempre muy atentos conmigo, no tengo nada. para quejarme, solo estoy preocupado porque antes de llegar a ese saldo en mi cuenta hoy era más rápido pero esperaré sí solo espero que cumplan con su parte como yo cumplí con la mía siempre honré mis depósitos con ellos y no hubo un unas cuantas mas agradezco mucho la atencion de todos y les deseo todo el exito y a mr.bet tambien solo quiero recibir lo que es mio por derecho muchas gracias
Buenas tardes, quisiera informarles que mi retiro por segunda vez es igual al anterior, llevo todos estos dias hasta ahora lo pone en estado de falla.
Hola pues desde el 16/12/22 estoy intentando hacer un retiro de 25 mil en la plataforma y siempre falla, tarda unos dias y falla el pago por lo que parece que algo estan haciendo para no pagar o si hay algo mal no informan ya cambié de cuenta pensando que era la cuenta y hasta ahora es lo mismo de siempre
Buenas noches, no lo recibí, dirán que había pagado y que solo dependía del proveedor de pago, pero hoy salió el resultado del estado final igual a mi último retiro el 16/12/2022, como fracaso, ya no sé qué hacer para recibir más de meses y no puedo recibir esto porque soy VIP y soy un ministro dentro de MR.BET después de ganar una cantidad alta, nunca pude retirar mi dinero, ya hice más de R$ 50 mil en depósitos para ellos, tengo una captura de pantalla de mi cuenta completamente verificada
Hoy, por voluntad espontánea, envié una foto de mi billetera y mi tarjeta bancaria para apoyar.
Hola, está bien, ya comencé a recibir mis ganancias. Quiero quitar la queja sobre Mr.bet y gracias a todos por su atención y por su trabajo, felicidades y éxito a todos ✌️
Estimado Rodrigocwb,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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