PrincipalQuejasNitro Casino - El jugador no está satisfecho con las tarifas de retiro.

Nitro Casino - El jugador no está satisfecho con las tarifas de retiro.

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Nitro Casino
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Enviada: 29/03/2020 | Caso cerrado : 01/04/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Finlandia cuestiona las altas tarifas de retiro. Después de un examen más detenido, rechazamos esta queja como injustificada.

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Público
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hace 4 años
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No es la queja real sino la mala experiencia. El casino toma alrededor del 3% del costo de retiro por cada retiro. Una forma muy rara y audaz de reducir las posibilidades de que los jugadores ganen.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Querido Jarmo

Muchas gracias por contactarnos. Lamento escuchar tu problema. Me puse en contacto con el soporte de chat en vivo para preguntar sobre las tarifas de retiro y me dijeron que el casino cobra 3 EUR por transacción (no el 3%). He agregado esta información a nuestra revisión https://casino.guru/nitro-casino-review .

¿Se le ha cobrado un 3% al retirar sus ganancias? ¿Me podría enviar un recibo o una captura de pantalla? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
\ Traducción

Hola, ok, el 3% era una suposición, pero podría ser de 3 €. La cantidad que recaudé fue de aproximadamente € 100 y deduje ese 3%. Así que creo que está bien si eso se menciona en la información del casino, es bastante raro hoy en día para tal sorteo.

Editado
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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Jarmo

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, estamos rechazando esta queja injustificada. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

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