PrincipalQuejasNomini Casino - La autoexclusión del jugador falló.

Nomini Casino - La autoexclusión del jugador falló.

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Importe: 3.067 $

Nomini Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 09/09/2022 | Resuelta : 10/10/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

La autoexclusión del jugador falló, ya que pudo depositar nuevamente. El caso se resolvió con éxito.

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 años
Traducción

Por favor vea la respuesta adjunta del gerente VIP en árabe y traducida al inglés.


Se negó a enviarme un correo electrónico oficial sobre la respuesta de la decisión de reembolso de la gerencia. Y por favor vea el resto de la conversación.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Alprince2001,

Aprecio absolutamente que haya compartido sus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Nos gustaría pedir al casino que responda a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si el casino no responde antes de que se cumpla el plazo, cerraremos la queja y la daremos por «no resuelta».
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Queridos todos,

Gracias por contactarnos.

Nos gustaría informarle que actualmente estamos investigando el caso internamente y le daremos una actualización en el momento más cercano.

Nosotros apreciamos su paciencia.

Saludos,

Nomini.com

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Alprince2001,

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrarse con un problema como este.

Saludos, Jozef

Traducción automática:
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