El jugador de Chile envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
3 retiros el primero de $30000 luego uno de $20000 y por ultimo uno de $500000 me pieron que envira fotos de mi tarjeta luego q isiera el retiro denuevo con transferencia y nada ahun no confirman mi retiro y lo que es peor solo me dicen que ahi un retiro pendiente de $500000
Solo se me entrego el retiro de $500000 pero no los primero de $30000 y $20000 me dijieron que se devolveria a mi saldo del casino pero nunca llego
Gracias por tu respuesta, pavilanataly. ¿Utilizó el mismo método de pago para retirar los tres retiros? ¿Podría informar cuál es el estado actual de las solicitudes de retiro que faltan? ¿Están marcados como pendientes o procesados en su cuenta? Si es posible, publique aquí una captura de pantalla de su historial de retiros.
Además, reenvíe todas las comunicaciones relevantes entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.