El jugador de India ha solicitado un retiro hace una semana. Ha estado pendiente desde entonces. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
Anteriormente, me retiré con éxito varias veces de oppa888. Pero el último retiro se realizó el 10/08/2020. Aún no tengo el dinero en la cuenta bancaria, incluso mi cuenta está verificada, todavía está pendiente 😎
Querido Harish,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Señor, siempre me habla de problemas técnicos relacionados con el retiro. Pero aceptaron el depósito. Cuando solicito el retiro, se informa sobre problemas técnicos ... no se aplica a un nuevo depósito.
Muchas gracias, Harish, por tu rápida respuesta. Entiendo perfectamente que está preocupado, pero permítame programar el temporizador para 5 días adicionales y darle algo de tiempo al casino para solucionar los problemas técnicos. No es nada inusual que la retirada demore 14 días. Si no hay desarrollo para entonces, interveniremos. Muchas gracias por su comprensión.
Hoy mi problema resuelto fue acreditado ... gracias a su equipo
Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Harish, por su cooperación y confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru