Estimado Kinsjax1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Esto me parece como si hubieras jugado con un bono que tiene un límite máximo de ganancias.
¿Podrías aclarar con qué bono jugaste? Si es posible, publique un enlace o código de promoción que utilizó para activar la oferta aquí en este hilo.
Además, si recibió alguna explicación del casino sobre esta situación, envíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puedes publicarlo aquí.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
Dear Kinsjax1,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. This sounds to me like you played with a bonus that has a maximum win limit.
Could you please clarify which bonus you played with? If possible, please post a link or promo code you used to activate the offer here in this thread.
Additionally, if you received any explanation from the casino regarding this situation, please forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
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