16 de febrero de 2024 deposité. Me enviaron un correo electrónico el 20 de marzo diciendo que me pagarían. todavía no me han pagado
Hola,
Esta es Julie Carlson, siguiendo su número de ticket 153827458.
Gracias por esperar. Veo que su solicitud de retiro fue aprobada el 20 de marzo por $100. Por favor tenga en cuenta nuestro marco de tiempo:
Todas las solicitudes de retiro se revisan caso por caso y el Casino las aprueba antes de enviarlas para el pago. El plazo general para la aprobación de los retiros es de 7 días hábiles, siempre que hayamos recibido todos los documentos requeridos y se hayan aprobado los detalles del método de pago. Una vez aprobado un retiro, enviamos los fondos en aproximadamente 7 a 10 días hábiles. Una vez enviados los fondos, el tiempo de entrega puede variar según las limitaciones de nuestros proveedores de servicios de pago.
Para obtener asistencia adicional y más rápida, contáctenos a través del chat en vivo. ¡Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana!
Atentamente,
Julia Carlson
February 16th 2024 I deposited. I was emailed on march 20th saying I would be paid out. I still have not been paid out
Hello,
This is Julie Carlson following up on your ticket number 153827458
Thank you for holding, I see your withdrawal request was approved on 3/20 for $100. Please keep in mind our time frame:
All withdrawal requests are reviewed on a case-by-case basis and approved by the Casino before being sent for payment. The general time frame for withdrawals is 7 business days to be approved, given we have received all required documents and payment method details have been approved. After a withdrawal is approved, we send the funds in approximately 7-10 business days. Once the funds have been sent, the delivery time may vary according to our payment service providers' limitations.
For further and faster assistance, contact us through the live chat. We are available 24/7!
Kind regards,
Julie Carlson
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