El jugador de EE. UU. No está satisfecho con el proceso de retiro. El jugador confirmó que recibió sus ganancias.
No es mi primer pago con paradise8, pero definitivamente es el más lento. Nunca tuve ningún problema con ellos hasta ahora. Solicitó un retiro de $ 500 el 21/11. Envié varios correos electrónicos al soporte y la administración, pero solo recibo las mismas respuestas del robot. El soporte de chat en vivo nunca se conecta conmigo a menos que sea una respuesta de robot. Realmente disfruto este casino y he gastado mucho dinero aquí, quiero mi dinero y una comunicación básica sería buena.
Querido Clayton,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta.
Dado que este no es su primer retiro, creo que es solo cuestión de tiempo hasta que lo reciba. Por tanto, te recomiendo que esperes una semana más. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Kristina
Querido Clayton,
¿Ha habido alguna noticia? ¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Me pagaron 2 días después de publicar. Supongo que me puse nervioso después de que pasó su período de tiempo y nunca antes les había quitado tanto tiempo un pago. Gracias por su ayuda y por sus consejos calmantes. El respeto.
Buenas noticias, Clayton. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.