El jugador de Alemania solicitó la baja hace dos semanas. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. El jugador confirmó que recibió el pago poco después.
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Paradise 8 Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 100 €
Paradise 8 Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.3
Paradise 8 Casino has a Safety Index of 3,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Tomó más de catorce días verificar los documentos desde el 11/02. es el pago pendiente. El chat en vivo se disculpa porque están muy ocupados en este momento y han dejado de responder a mis solicitudes. El correo electrónico al gerente no será respondido.
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Público
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hace 2 años
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Estimado Ralph,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Entiendo correctamente que su cuenta ya ha sido verificada con éxito? ¿Podría especificar qué método de pago ha elegido?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 2 años
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La verificación está completa. El pago ha estado pendiente desde el 11 de febrero, pagué con tarjeta de crédito. El pago es (sin que se anuncie) solo a través de dos métodos, ninguno de los cuales tenía, y por lo tanto tuve que abrir una cuenta de Bitcoin. A veces puede suceder que el pago tarde un poco, pero si te desaniman varias veces y luego ni el chat ni el administrador se ponen en contacto contigo, parece algo extraño.
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Público
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hace 2 años
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Muchas gracias, Ralph, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Tomas ( tomas@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.
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Público
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hace 2 años
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Gracias por tus esfuerzos.
Poco después de informar mi queja a Casino paradise8 con su número de identificación, se realizó el pago.
Menos mal que existen.
Que tengas un buen domingo y mantente saludable.
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Público
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hace 2 años
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¡Excelentes noticias, Ralph! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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