Planet 7 Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Han pasado casi tres semanas y mi retiro aún no ha sido revisado para el pago. Envié todos los formularios requeridos el primer día y también me comuniqué con el servicio de atención al cliente y verifiqué que tenían todo lo que necesitaban de mí. Muy frustrante. Nunca volveré a depositar con ellos, especialmente cuando otros lugares paguen el mismo día o en minutos.

Estimado Robert,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes? ¿Sería tan amable de enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Mientras tanto, le sugiero que consulte nuestra revisión del Casino Planet 7: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review

„Todo el grupo de casinos apunta principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y tiempos de espera de pago prolongados. Es de esperar que la primera abstinencia lleve mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".

„Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que estén considerando jugar con este grupo de casinos que deben estar preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos que utilice pagos con Bitcoin o Neteller, que son más fiables y algo más rápidos ".

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Estimado Robert,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Mi retiro finalmente fue aprobado hoy. Sin embargo, dicen de 5 a 7 días hasta que envíen el pago. Jajaja. Fueron 5-7 días para la aprobación que tomó casi un mes. Ya veremos.

Gracias por la actualización, Robert. Mantendré abierta esta queja hasta su confirmación con respecto al retiro exitoso. Por favor, avíseme tan pronto como haya algo nuevo.

Hola Robert,

¿Ha habido alguna noticia? ¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.